Частые вопросы

ATELIER — это персональный стилист, который анализирует ваши фотографии и даёт конкретные рекомендации по стилю. Мы определяем ваш цветотип, тип фигуры и форму лица, после чего подбираем палитру цветов, фасоны одежды, очки и обувь — всё персонально под вас.

ATELIER — независимый проект. Мы не аффилированы с модными домами или магазинами, поэтому даём честные рекомендации без скрытой рекламы.

Консультация живого стилиста стоит от 5 000 до 30 000 рублей и занимает несколько часов. ATELIER делает то же самое за 5 минут и стоит от 0 ₽. При этом ATELIER не устаёт, не субъективен и не продвигает конкретные бренды ради комиссии.

Качество рекомендаций зависит от исходных фотографий, заполненных данных и ваших предпочтений. Чем чётче снимок и точнее заполнены данные, тем лучше результат. Рекомендации основаны на классических системах — теории цветотипов и науке о пропорциях тела.

Да, загруженные вами фотографии могут сохраняться в сервисе. Закрытие браузера само по себе не означает удаления сохранённых данных. Если у вас есть вопросы о ваших фотографиях, напишите в поддержку.

Да. Мы используем Supabase — сертифицированную платформу с шифрованием данных. Сервис может сохранять данные, необходимые для работы функций и пользовательского аккаунта. Мы никогда не продаём данные пользователей рекламодателям.

Фото в полный рост обязательно — без него невозможно определить тип фигуры. Портрет лица необязателен, но повышает точность анализа формы лица и рекомендаций по очкам.

Бесплатно вы получаете: определение типа фигуры и цветотипа, персональную цветовую палитру, рекомендации по фасонам одежды, подбор очков по форме лица, рекомендации по обуви и ремню. Это уже полноценный стилистический разбор.

Бесплатный разбор даёт понимание вашего стиля. Платные услуги переводят это в конкретные действия: реальные вещи из магазинов с ценами и ссылками, готовые образы с фотографиями на каждый повод, стилист в чате, который отвечает на ваши вопросы в любое время.

Free: разбор стиля, цветотип, палитра, гардероб до 8 вещей и стартовый набор на всё время — 3 образа, 5 сообщений стилисту и 3 разбора вещей по фото. Premium: гардероб до 100 вещей, а за 30 дней — до 100 сообщений стилисту, 20 образов и 10 разборов новых вещей. Signature: всё из Premium с большими лимитами (гардероб до 200 вещей, до 100 сообщений, 40 образов и 20 разборов вещей за 30 дней), а также расширенный разбор новых вещей, AI Fashion Director, эволюция стиля, цель стиля и Capsule Wardrobe (до 5 капсул за 30 дней). Лимиты Premium и Signature действуют в течение 30 дней оплаченного периода и обновляются с началом нового. Актуальные цены — на странице тарифов.

По вопросам оплаты и возврата денежных средств напишите в поддержку — контакты указаны в разделе «Платные услуги» страницы «Условия использования», ссылка на неё есть внизу сайта.

Premium и Signature — это доступ на 30 дней. Автопродление сейчас не подключено — продлевать доступ нужно вручную в разделе «Аккаунт».

Это диалог со стилистом, который знает ваш персональный профиль — цветотип, тип фигуры, рекомендации. Вы можете спросить что угодно: что надеть на конкретное мероприятие, как сочетать вещи из шкафа, какие тренды подходят именно вам.

ATELIER работает в браузере на любом устройстве — компьютер, планшет, смартфон. Специальное приложение скачивать не нужно. Рекомендуем использовать Chrome, Safari или Firefox последних версий.

Для лучшего результата: фото в полный рост при дневном освещении, нейтральный фон, одежда без крупных принтов, прямая осанка. Для портрета: анфас, волосы убраны со лба, нейтральное выражение лица.

Попробуйте обновить страницу. Если проблема сохраняется, напишите в поддержку — мы постараемся помочь как можно скорее.